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傳奇有道誠(chéng)為徑!誠(chéng)信通譜寫電商贊歌

2021-02-24 19:50:19
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誠(chéng)信17載,誠(chéng)信通與千萬(wàn)用戶風(fēng)雨同行

自90年代改革開放以來(lái),中國(guó)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,由信息技術(shù)變革推動(dòng)的電商革命席卷而來(lái)。1999年,阿里巴巴誕生,拉開了這場(chǎng)電商革命的序幕。2002年,誠(chéng)信通問世。17年來(lái),從無(wú)到有,從百到千,從千到萬(wàn)……誠(chéng)信通在時(shí)代的潮流中,不斷成長(zhǎng),不斷完善,直到今天,百萬(wàn)誠(chéng)信通會(huì)員,遍布了中國(guó)的各個(gè)角落。

1.風(fēng)云變幻,時(shí)代更迭

1999年,馬云創(chuàng)立了阿里巴巴,中國(guó)電商革命開啟。20年來(lái),1688從一個(gè)大宗交易平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)多元化的營(yíng)銷平臺(tái),完善B2B的場(chǎng)景營(yíng)銷,成就了一個(gè)更加透明的電商生態(tài)圈。而其中誠(chéng)信通產(chǎn)品自02年上線以來(lái),17年里不斷的自我升級(jí)與完善,更是為這個(gè)生態(tài)圈添加了一道有力的安然屏障:

2007年,誠(chéng)信通銷量好次升級(jí),實(shí)現(xiàn)信息多維呈現(xiàn),會(huì)員商鋪升級(jí)為企業(yè)網(wǎng)站;2012年,誠(chéng)信通標(biāo)準(zhǔn)版上線,新增生意參謀、大的旺鋪等功能;2016年,誠(chéng)信通2017版開啟多個(gè)地區(qū)引流時(shí)代;2017年,誠(chéng)信通多維度重建夯實(shí)B類交易網(wǎng)站的基礎(chǔ)設(shè)施,向綜合營(yíng)銷平臺(tái)轉(zhuǎn)型;2018年4月,1688直播完成了首先升級(jí);6月,店鋪新品神器價(jià)格適宜上線,幫助商家速度適宜打造爆品;12月,2019版誠(chéng)信通上線,系統(tǒng)更加完善,場(chǎng)景更加多元。

1688銷售總監(jiān)竺海偉表示:1688平臺(tái)作為整個(gè)阿里集團(tuán)流通行業(yè)數(shù)字化的主戰(zhàn)場(chǎng),確定了平臺(tái)戰(zhàn)略升級(jí)方向——從“商”到“品”進(jìn)行營(yíng)銷生態(tài)升級(jí),1688將對(duì)“品”進(jìn)行數(shù)字化和結(jié)構(gòu)化升級(jí)。誠(chéng)信通作為1688的根基產(chǎn)品,也進(jìn)行了升級(jí)和調(diào)整,構(gòu)建完善的新營(yíng)銷矩陣,實(shí)現(xiàn)360度商機(jī)觸達(dá)的完整生態(tài)圈:從交易、營(yíng)銷到大數(shù)據(jù)分析、客戶管理,各方位助力百萬(wàn)中小企業(yè)成長(zhǎng)。"讓天下沒有難做的生意"這個(gè)使命也在被一步一步地踐行著。

2.不忘初心,倍道兼進(jìn)

17年在歷史的長(zhǎng)河中不過滄海一粟,對(duì)于誠(chéng)信通來(lái)說,卻是走過了一段曲折與光明相伴,歡笑與淚水同在的路。

最初的誠(chéng)信通,是以“打造中小企業(yè)誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)、推進(jìn)企業(yè)交易的服務(wù)”為核心的企業(yè)認(rèn)證信息產(chǎn)品。它的目的是保護(hù)企業(yè)的誠(chéng)信,從而效果優(yōu)良控制非誠(chéng)信企業(yè)的入駐,提升誠(chéng)信企業(yè)的產(chǎn)品銷量。

產(chǎn)品誕生之初,整個(gè)市場(chǎng)對(duì)于誠(chéng)信通乃至阿里巴巴都不太熟悉,打開市場(chǎng)成為銷量好階段的首先任務(wù);市場(chǎng)打開之后,隨著整個(gè)阿里體系的蓬勃發(fā)展,1688迎來(lái)了優(yōu)良階段的挑戰(zhàn):提升口碑,口碑是通過產(chǎn)品的實(shí)際效果來(lái)提升的,能不能真的幫助到企業(yè)級(jí)客戶,給他們帶來(lái)生意和流量,同時(shí)完善各項(xiàng)相關(guān)數(shù)字化建設(shè)成為1688需要攻克的難關(guān);經(jīng)歷過口碑提升期,規(guī)模效應(yīng)開始顯現(xiàn):越多商戶企業(yè)入駐1688,隨之而來(lái)的是越來(lái)越多的買家來(lái)到1688進(jìn)行采購(gòu)。在商家和用戶經(jīng)歷過速度適宜增長(zhǎng)后的第三階段,1688的主要任務(wù)轉(zhuǎn)變成豐富平臺(tái)上商品的種類,以滿足用戶的多元化需求。剛開始1688主要還是以工業(yè)品為主,而現(xiàn)在,1688平臺(tái)內(nèi)工業(yè)品、快消品、電子產(chǎn)品等各種行業(yè)品類百花齊放;第四階段就是當(dāng)下,由商到品,怎樣優(yōu)良地把控品質(zhì),怎樣給用戶提供更優(yōu)良的服務(wù),這是目前大的的挑戰(zhàn)。

對(duì)此,1688銷售總監(jiān)竺海偉認(rèn)為,現(xiàn)在電商流量紅利過去了。以前拼的是庫(kù)存和貨源,后來(lái)市場(chǎng)開始關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,現(xiàn)在除了產(chǎn)品本身,市場(chǎng)對(duì)于物流、售后等多種配套服務(wù)也有了高的要求。所以,現(xiàn)在B端企業(yè)尤其需要注重產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)和配套的售后完善系統(tǒng)優(yōu)化。

未來(lái),1688平臺(tái)和誠(chéng)信通將從三個(gè)方向進(jìn)行戰(zhàn)略部署:首先是對(duì)”品”的升級(jí),深耕核心產(chǎn)地,探索產(chǎn)地供應(yīng)鏈,拓盤源頭廠貨,把越來(lái)越多的源頭好貨集結(jié)到1688平臺(tái)。其次是對(duì)工業(yè)口碑?dāng)?shù)字化的升級(jí),通過商品數(shù)字化,營(yíng)銷數(shù)字化,渠道數(shù)字化,服務(wù)數(shù)字化等手段,打造工業(yè)口碑新通路。之后是構(gòu)建更加多元的客戶服務(wù)體系,通過更加完善的數(shù)字營(yíng)銷矩陣、升級(jí)的誠(chéng)信通鐵軍服務(wù)以及更加全部的B類特色金融服務(wù)體系來(lái)實(shí)現(xiàn)。

對(duì)于未來(lái),竺海偉希望誠(chéng)信通能夠帶給全企業(yè)業(yè)更廣闊的發(fā)展前景。

3.守誠(chéng)創(chuàng)新,相伴同行

17年來(lái),誠(chéng)信通經(jīng)歷了很多感動(dòng)的時(shí)刻,誠(chéng)信通眾多用戶譜寫出一首首銷售傳奇:老兵創(chuàng)業(yè)者馬玉卿于2016年加入誠(chéng)信通,經(jīng)歷了1年多的線上銷售推動(dòng),發(fā)展了20余條業(yè)務(wù)線,日產(chǎn)口罩達(dá)百萬(wàn)片,全國(guó)發(fā)貨城市超過330個(gè)市縣區(qū);海歸創(chuàng)業(yè)者李柏成同樣通過誠(chéng)信通將中國(guó)地毯銷往全世界。2013年,他帶領(lǐng)3個(gè)人的小白團(tuán)隊(duì)開始了艱苦的“電商“創(chuàng)業(yè)。5年的時(shí)間從月銷2000元做到月銷百萬(wàn)。

還有日交易額80萬(wàn)的機(jī)電企業(yè)、一毛錢玩具賣到銷量好的巾幗老板、拿下600多項(xiàng)口碑的技術(shù)企業(yè)……

他們都是草根,但草根并不平凡。為獻(xiàn)禮誠(chéng)信通17周年,誠(chéng)信通官網(wǎng)發(fā)起尋找誠(chéng)信通“代言人”故事征選活動(dòng),無(wú)論你是1688平臺(tái)商家、1688小二、還是1688的合作伙伴,只要有和誠(chéng)信通有關(guān)的故事,就可以報(bào)名參與!誠(chéng)信通官網(wǎng)將于3月甄選優(yōu)良伙伴和他們的故事為誠(chéng)信通代言。

誠(chéng)信通一路走來(lái),用數(shù)據(jù)向我們展示著它通往成長(zhǎng)與成熟的蛻變:“從B2B 1.0時(shí)代,1688喊出“讓誠(chéng)信的人先富起來(lái)“的口號(hào);到B2B 2.0時(shí)代誠(chéng)信通擁有百萬(wàn)會(huì)員,1688平臺(tái)單日交易額超過45億;再到B2B 3.0時(shí)代,僅2018年9月20日商人節(jié)一天,平臺(tái)的成交額就突破百億?!?/p>

這是好的時(shí)代,是誠(chéng)信通與用戶們相伴同行,攜手共創(chuàng)未來(lái)的時(shí)代。


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